در تازهترین موج سرمایهگذاری روی زیرساختهای هوش مصنوعی، استارتاپ Linq موفق شد در دور سری A حدود ۲۰ میلیون دلار سرمایه جذب کند؛ سرمایهای که قرار است صرف توسعه فناوریای شود که یک هدف مشخص دارد: آوردن دستیارهای هوش مصنوعی به دل پیامرسانها، بدون نیاز به ساخت یا نصب اپلیکیشن جداگانه.
این خبر در شرایطی منتشر شده که شرکتها و برندها بیش از هر زمان دیگری بهدنبال راههایی هستند تا هوش مصنوعی را دقیقاً در همان جایی قرار دهند که کاربران حضور دارند؛ یعنی پیامرسانها. Linq دقیقاً روی همین نقطه تمرکز کرده و میخواهد نقش یک لایه زیرساختی را در ارتباط انسان و AI بازی کند.
Linq استارتاپی است که توسط جمعی از مدیران پیشین شرکت Shipt تأسیس شده و تمرکز اصلی آن روی توسعه یک API ارتباطی هوشمند است. این API به شرکتها اجازه میدهد دستیارهای هوش مصنوعی، چتباتها یا agentهای AI خود را مستقیماً داخل پیامرسانهایی مثل iMessage، RCS و SMS اجرا کنند.
در مدل Linq، کاربر دیگر مجبور نیست برای تعامل با هوش مصنوعی یک اپلیکیشن جدید نصب کند یا وارد محیطی ناآشنا شود. دستیار AI دقیقاً در همان چت سادهای ظاهر میشود که کاربر هر روز برای صحبت با دوستان، خانواده یا پشتیبانی شرکتها از آن استفاده میکند.
به بیان ساده، Linq تلاش میکند فاصله بین هوش مصنوعی و رفتار روزمره کاربران را از بین ببرد.
در سالهای اخیر، بازار اپلیکیشنها با پدیدهای به نام App Fatigue یا «خستگی از اپها» مواجه شده است. کاربران تمایل کمتری به نصب اپلیکیشنهای جدید دارند، حتی اگر آن اپها هوشمند یا مبتنی بر AI باشند.
در مقابل، پیامرسانها جزو معدود فضاهایی هستند که کاربران بهصورت روزانه و مداوم در آنها حضور دارند. پیامک، iMessage یا RCS هنوز هم یکی از مستقیمترین و کماصطکاکترین راههای ارتباطی محسوب میشوند.
Linq دقیقاً روی همین واقعیت سوار شده است:
اگر AI قرار است بخشی از زندگی روزمره باشد، باید در همان محیطهای آشنا حضور داشته باشد، نه در اپهای جدا و ایزوله.
فناوری Linq فقط به ارسال و دریافت پیام متنی محدود نمیشود. این پلتفرم از امکانات بومی پیامرسانها پشتیبانی میکند، از جمله:
چتهای گروهی
ارسال و دریافت اموجی
پیامهای تصویری و صوتی
تعامل چندمرحلهای و مکالمهمحور
این یعنی دستیار هوش مصنوعی میتواند رفتاری شبیه یک انسان واقعی در چت داشته باشد؛ پاسخ بدهد، سؤال بپرسد، فایل بفرستد و حتی وظایف مشخصی را انجام دهد.
برای شرکتها، این قابلیت بهمعنای ساخت تجربههای تعاملی بسیار طبیعیتر برای پشتیبانی مشتری، فروش، اطلاعرسانی یا حتی اتوماسیون خدمات است.
بر اساس گزارشها، یکی از دلایل اصلی جذب این سرمایه، تقاضای بالای بازار برای API پیامرسان هوشمند بوده است. بسیاری از شرکتها میخواهند AI را وارد تعامل با مشتری کنند، اما نمیخواهند:
برای هر پیامرسان یک اپ جدا بسازند
کاربران را مجبور به نصب اپ جدید کنند
یا تجربه کاربری را پیچیدهتر کنند
Linq با ارائه یک لایه زیرساختی واحد، این مشکل را حل میکند. توسعهدهنده یکبار دستیار AI خود را طراحی میکند و از طریق Linq، آن را به چندین کانال پیامرسان متصل میسازد.
نکته مهم درباره Linq این است که این شرکت خودش را بهعنوان یک اپلیکیشن مصرفکننده معرفی نمیکند. استراتژی اصلی Linq این است که زیرساخت باشد، نه مقصد نهایی.
مدیران این شرکت معتقدند آینده تعامل انسان و AI از طریق دهها ابزار و سرویس مختلف شکل میگیرد و Linq میخواهد همان لایهای باشد که این ارتباط را ممکن میکند؛ مشابه نقشی که Stripe در پرداخت آنلاین یا Twilio در ارتباطات ایفا کردهاند.
اگرچه تمرکز فعلی Linq روی iMessage، RCS و SMS است، اما چشمانداز این شرکت بسیار گستردهتر تعریف شده است. طبق گفته مدیرعامل، Linq قصد دارد همین فناوری را به پلتفرمهای دیگری مانند:
Slack
ایمیل
Telegram
Discord
Signal
گسترش دهد. هدف نهایی این است که دستیارهای هوش مصنوعی در هر جایی که کاربر ارتباط برقرار میکند، حضور داشته باشند.
دور سری A Linq توسط TQ Ventures رهبری شده است. در جریان این سرمایهگذاری، Andrew Marks، یکی از شرکای مؤسس TQ Ventures، به هیئتمدیره Linq پیوسته است.
او در بیانیهای درباره این سرمایهگذاری گفته است:
«Linq با تمرکز روی ارتباط AI با انسان در همان فضای گفتگوهای روزمره، در حال ساخت یک دسته کاملاً جدید از تجربههای هوشمند است.»
این جمله نشان میدهد سرمایهگذاران Linq، این شرکت را نه یک ابزار موقت، بلکه بخشی از زیرساخت آینده تعامل انسان و ماشین میدانند.
Linq وارد بازاری شده که رقابت در آن بهسرعت در حال افزایش است. شرکتهای بزرگی مانند Google، Meta و حتی اپراتورهای مخابراتی بهدنبال هوشمندسازی پیامرسانها هستند. با این حال، تفاوت Linq در تمرکز عمیق روی API و توسعهپذیری است، نه ساخت یک دستیار AI اختصاصی برای کاربران نهایی.
این رویکرد میتواند به Linq کمک کند تا بهجای رقابت مستقیم با غولها، نقش مکمل و زیرساختی برای آنها ایفا کند.
خبر جذب سرمایه Linq فقط درباره یک استارتاپ نیست؛ بلکه نشانهای از یک تغییر بزرگتر است. هوش مصنوعی بهتدریج از اپلیکیشنهای جداگانه خارج میشود و وارد کانالهای ارتباطی اصلی انسانها میشود.
پیامرسانها، که سالها تقریباً بدون تغییر باقی مانده بودند، حالا به یکی از مهمترین میدانهای رقابت هوش مصنوعی تبدیل شدهاند. Linq میخواهد یکی از بازیگران اصلی این تحول باشد.
Linq با جذب ۲۰ میلیون دلار سرمایه، گام مهمی برای تبدیلشدن به زیرساخت ارتباطی بین انسان و هوش مصنوعی برداشته است. این شرکت بهجای ساخت یک اپ جدید، روی آوردن AI به محیطهای آشنا مثل پیامرسانها تمرکز کرده؛ جایی که کاربران واقعاً حضور دارند.
اگر این رویکرد موفق شود، ممکن است در آینده نزدیک، تعامل با دستیارهای هوش مصنوعی نه از طریق اپهای جدا، بلکه از دل همان پیامهایی انجام شود که هر روز ارسال میکنیم.
You need to configure your Mailchimp API key for this form to work properly.
